Vous pointez. Vos os vous font mal. Mais ce n’est pas le problème. La véritable fuite n’est pas physique. C’est dans la tête. Ces conversations patientes. Ceux qui ne partiront pas. Ils bouclent. Encore et encore. Les tâches simples donnent soudain l’impression d’escalader un mur. Nous appelons cela principalement du burn-out. Tout le monde connaît le burn-out. Mais il y a un fantôme plus lourd dans la machine. Un sujet souvent ignoré. Fatigue de compassion. Cela s’installe lorsque vous vous dévouez pour les autres dans un chaos très stressant, laissant votre propre réservoir émotionnel s’épuiser.
Burnout contre le choc secondaire
Le burn-out est industriel. Cela vient de la structure du travail elle-même. De longs quarts de travail. Mauvais ratios de personnel. Trop de papier, pas assez de temps. Cela vous ronge lentement. Vous devenez distant. Détaché. Moins efficace. C’est la lente ébullition du stress chronique au travail. Vous y survivez en vous cachant jusqu’aux prochaines vacances.
La fatigue de compassion est différente. Plus net. Parfois appelé traumatisme indirect. Ce n’est pas une question de charge de travail. Il s’agit de la blessure. Lorsque vous passez des heures à absorber le traumatisme des autres, leur douleur, leur crise, cela se répercute dans votre système. Leur stress devient le vôtre. Vous êtes le tampon. Les tampons sont fissurés.
Les prestataires de soins de santé sont presque toujours confrontés à des situations de forte pression. Le fardeau émotionnel finit par dépasser ce qu’une personne peut porter sans se briser.
Pourquoi les soins de santé font plus mal
D’autres emplois sont stressants. Ce n’est pas ça. Les soins de santé sont quotidiennement chargés d’émotions humaines brutes. Médecins, infirmières, personnel de soutien. Vous devez rester calme lorsque le monde crie. Cela arrive même lors d’une « bonne » journée.
Les mathématiques sont cruelles aussi. Une infirmière. Une vingtaine de patients. Parfois plus. Selon l’étage, la pénurie, la chance du travail de nuit. Vous êtes tellement poussé que la récupération entre les quarts de travail devient impossible. Comment se réinitialiser après avoir laissé de la place au deuil ? Ce n’est pas le cas. Pas vraiment. Le stress s’aggrave. Cela ronge votre santé mentale. Les données suggèrent qu’un travailleur sur cinq a pris un congé l’année dernière parce que le stress lui a brisé la tête. Le burn-out tue la joie. La fatigue de compassion vous tue. Les deux ont nui à votre carrière. Les deux vous ont blessé.
Les signes qui vous engourdissent
Cela se produit par incréments. Tranquillement. Vous le manquez jusqu’à ce que le mal soit fait. Le stress devient un engourdissement. Vide. Regardez attentivement comment vous fonctionnez. En voyez-vous un ?
- Ligne plate émotionnelle : Vous vous sentez déconnecté des personnes assises dans les lits à côté de vous. De vos collègues. De votre conjoint.
- Réaction instantanée : de petits désagréments déclenchent une rage ou une frustration disproportionnée.
- Le bord : Vous êtes perpétuellement anxieux. En alerte. Pas de repos pour les méchants, même quand tu dors.
- Épuisement de l’empathie : C’est comme du travail de s’en soucier. Pour se connecter. Vous vous éloignez.
- Une insomnie qui ne s’estompe pas : Le repos n’aide pas. Vous vous réveillez fatigué. Vous restez fatigué.
- Le corps compte les scores : Maux de tête. Noeuds musculaires. Une tension dont vous ne pouvez pas vous débarrasser.
Rester en vie pendant mon quart de travail
Vous ne pouvez pas réparer le système pendant un quart de travail de 12 heures. Mais vous pouvez vous acheter des micro-réinitialisations. Respirer. Profondément. Entrez dans le placard à fournitures pendant dix secondes. Parlez à la personne qui l’obtient. Reconnaissez les premiers signaux avant que le mur ne se referme. L’ignorance n’est pas un bonheur. C’est dangereux.
Vivre en dehors de la blouse blanche
Laissez le travail à la porte. En fait, laissez-le. Récupérez votre vie. La pleine conscience, bien sûr. L’exercice aide. Mais surtout ? Connexion. Des amis qui ne font pas de médecine. Des passe-temps qui n’ont rien à voir avec la santé ou la maladie. En écrivant. En lisant. Assis en silence sans carte. Arrêtez de vous isoler. Le monde est plus grand que les urgences.
Un adulte sur cinq est confronté à des problèmes de santé mentale chaque année. Demander de l’aide n’est pas un signe d’échec. C’est une tactique de survie.
Quand appeler du renfort
Vous êtes formé pour réparer tout le monde. Alors pourquoi ne peux-tu pas te réparer ? Parce que tu ne devrais pas. Le traitement est une protection. Si la fatigue persiste, si elle interfère avec la façon dont vous traitez les patients, parlez-en à quelqu’un. Un thérapeute. Un fournisseur. De nombreux hôpitaux disposent de programmes d’aide aux employés. Groupes de soutien par les pairs. Utilisez-les. Avant que les fissures ne deviennent des fissures.
Prendre soin des autres est noble. Mais vous manquez de temps si vous ne remplissez pas le réservoir. Les patients ont besoin de compassion. Ils le font. Mais les gens en tenue de travail aussi. Si vous vous perdez, qui s’en souciera ?
La question demeure. Pas celui que vous sauvez. Mais que reste-t-il de vous une fois le quart de travail terminé ?
