Anda kehabisan waktu. Tulangmu sakit. Tapi bukan itu masalahnya. Pengurasan sebenarnya bukan bersifat fisik. Itu ada di kepala. Percakapan sabar itu. Yang tidak mau pergi. Mereka berputar. Terus dan terus. Tugas sederhana tiba-tiba terasa seperti memanjat tembok. Kami kebanyakan menyebutnya kelelahan. Semua orang tahu kelelahan. Tapi ada hantu yang lebih berat di dalam mesin. Seseorang sering diabaikan. Kelelahan karena belas kasihan. Hal ini akan terjadi ketika Anda mencurahkan diri Anda untuk orang lain dalam kekacauan yang menimbulkan stres tinggi, meninggalkan tangki emosi Anda sendiri yang kehabisan tenaga.
Kelelahan vs. Kejutan Sekunder
Kelelahan adalah hal yang bersifat industri. Itu berasal dari struktur pekerjaan itu sendiri. Pergeseran panjang. Rasio staf yang buruk. Terlalu banyak kertas, tidak cukup waktu. Itu menggerogoti Anda secara perlahan. Anda menjadi jauh. Terpisah. Kurang efektif. Ini adalah proses lambat dari stres kronis di tempat kerja. Anda bertahan dengan bersembunyi hingga liburan berikutnya.
Kelelahan karena belas kasihan berbeda. Lebih tajam. Kadang-kadang disebut trauma perwakilan. Ini bukan tentang beban kerja. Ini tentang lukanya. Ketika Anda menghabiskan waktu berjam-jam untuk menyerap trauma orang lain, rasa sakit mereka, krisis mereka, hal itu akan merembes ke dalam sistem Anda. Stres mereka menjadi stres Anda. Anda adalah penyangganya. Buffer menjadi retak.
Penyedia layanan kesehatan hampir selalu dihadapkan pada situasi tekanan tinggi. Beban emosional pada akhirnya melebihi apa yang dapat ditanggung oleh seseorang tanpa putus.
Mengapa Layanan Kesehatan Lebih Menyakitkan
Pekerjaan lain mengalami stres. Ini bukan itu. Layanan kesehatan dipenuhi dengan emosi manusia yang mentah setiap hari. Dokter, perawat, staf pendukung. Anda dituntut untuk tetap tenang ketika dunia sedang berteriak. Itu terjadi bahkan pada hari yang “baik”.
Matematikanya juga kejam. Seorang perawat. Dua puluh pasien. Terkadang lebih. Tergantung jenis kelamin, kekurangan, keberuntungan shift malam. Anda mendapat tekanan yang sangat kecil sehingga pemulihan antar shift menjadi tidak mungkin. Bagaimana Anda mengatur ulang setelah menahan kesedihan? Anda tidak melakukannya. Tidak terlalu. Stres bertambah. Itu memakan kesehatan mental Anda. Data menunjukkan satu dari lima pekerja mengambil cuti tahun lalu karena stres mengganggu pikiran mereka. Kelelahan membunuh kebahagiaan. Kelelahan karena belas kasihan membunuh Anda. Keduanya merugikan karier Anda. Keduanya menyakitimu.
Tanda Kamu Mati Rasa
Hal ini terjadi secara bertahap. Diam-diam. Anda melewatkannya sampai kerusakan terjadi. Stres menjadi mati rasa. Kekosongan. Perhatikan baik-baik cara Anda berfungsi. Apakah Anda melihat semua ini?
- Garis datar emosional : Anda merasa terputus dari orang-orang di tempat tidur di sebelah Anda. Dari rekan kerja Anda. Dari pasangan Anda.
- Reaksi cepat : Gangguan kecil memicu kemarahan atau frustrasi yang tidak proporsional.
- Tepinya : Anda selalu merasa cemas. Waspada. Tidak ada istirahat bagi orang fasik, sekalipun kamu sedang tidur.
- Pengurasan empati : Rasanya seperti bekerja untuk peduli. Untuk menghubungkan. Anda menarik diri.
- Susah tidur yang tidak kunjung hilang : Istirahat tidak membantu. Anda bangun dengan lelah. Kamu tetap lelah.
- Tubuh mencatat skor : Sakit kepala. Simpul otot. Ketegangan yang tidak bisa Anda hilangkan.
Tetap Hidup Saat Shift
Anda tidak dapat memperbaiki sistem selama shift 12 jam. Tapi Anda bisa membeli sendiri micro-reset. Bernapas. Dalam. Masuklah ke dalam lemari persediaan selama sepuluh detik. Bicaralah dengan orang yang mendapatkannya. Kenali sinyal awal sebelum tembok ditutup. Ketidaktahuan bukanlah kebahagiaan. Itu berbahaya.
Hidup di Luar Jas Putih
Tinggalkan pekerjaan di depan pintu. Sebenarnya tinggalkan saja. Raih kembali hidupmu. Perhatian, tentu saja. Latihan membantu. Tapi kebanyakan? Koneksi. Teman yang tidak dalam bidang kedokteran. Hobi yang tidak ada hubungannya dengan kesehatan atau penyakit. Menulis. Membaca. Duduk diam tanpa grafik. Berhentilah mengisolasi diri sendiri. Dunia ini lebih besar dari UGD.
Satu dari lima orang dewasa menghadapi tantangan kesehatan mental setiap tahunnya. Meminta bantuan bukanlah tanda kegagalan. Ini adalah taktik bertahan hidup.
Kapan Harus Menghubungi untuk Cadangan
Anda dilatih untuk memperbaiki orang lain. Jadi mengapa Anda tidak bisa memperbaiki diri sendiri? Karena Anda seharusnya tidak melakukannya. Perawatan adalah perlindungan. Jika rasa lelah terus berlanjut, jika mengganggu cara Anda merawat pasien, bicaralah dengan seseorang. Seorang terapis. Penyedia. Banyak rumah sakit memiliki program bantuan karyawan. Kelompok dukungan sebaya. Gunakan mereka. Sebelum retakan menjadi retakan.
Peduli terhadap orang lain itu mulia. Namun Anda akan kehabisan waktu jika tidak mengisi ulang tangki. Pasien membutuhkan kasih sayang. Mereka melakukannya. Tapi begitu pula orang-orang yang berdiri di semak belukar. Jika Anda kehilangan diri sendiri, siapa lagi yang peduli?
Pertanyaannya tetap ada. Bukan siapa yang kamu selamatkan. Tapi apa yang tersisa darimu setelah shift berakhir.
