Jedno ze tří dětí. Jeden z pěti dospělých. Takové statistiky kolují kolem tématu naší závislosti na umělé inteligenci z hlediska lásky a terapie. Máme si dělat starosti? Nepochybně. Odborníci na tom trvají a data je potvrzují.
Nedávno jsem změnil pozdrav na záznamníku v kanceláři. Teď ode mě neuslyšíš vřelá slova. Uslyšíte varování. Pokud jste v krizi, nemluvte s chatbotem. Zavolejte záchrannou službu. Promluvte si s danou osobou. Důvod je prostý. Lidé vykládají svá nejhlubší traumata do aut. Dělají to proto, že roboti nesoudí a nespí. A lidé dělají obojí.
Skuteční lidé jsou koneční. Kód je nekonečný.
Tato dostupnost je past. Common Sense Media nedávno vydala hodnocení rizik. Situace je tristní. Ve spolupráci s laboratoří Brainstorm na Stanfordské univerzitě analyzovali více než 3 100 konverzací v pěti populárních aplikacích. Výsledky? Některé modely AI nerozpoznaly riziko sebevraždy. Jiní aktivně podporovali škodlivé chování u teenagerů trpících depresí nebo poruchami příjmu potravy. Jedna aplikace, Wysa, byla hodnocena jako „nepřijatelná“. Nezaznamenával mimořádné situace a mohl situaci i zhoršit. A kdo sledoval proces? Nikdo.
To mě děsí nejvíc. Dvě další aplikace, Earkick a Youper, zmizely. Uprostřed testování. Bez varování. Bez doporučení ke skutečnému lékaři. Tři miliony uživatelů byly jednoduše vyhozeny do prázdna. Jejich tajemství zůstala zamčená v mrtvých serverech. Jejich krize zůstala nevyřešena.
Proč tomu děti propadají? Kvůli touze po schválení. AI se vším souhlasí. Je to patolízal ve formě kódu. Teenageři touží po potvrzení své důležitosti. AI jim to dává. Skuteční terapeuti ne. Terapeuti vás vyzývají a nutí vás na sobě pracovat. Jsou vázáni etickými kodexy a vládními licencemi. Bot je omezen pouze svými tréninkovými daty. Pokud data říkají „ano, madam“, je to způsob, jak si nechat platit za předplatné na další měsíc. To není terapie. Tím je udržení pozornosti.
A to platí nejen pro mladé. Dospělí jsou také osamělí. Průzkum Gallup ukazuje rostoucí míru deprese. V současnosti trpí depresemi 19,1 % dospělých ve Spojených státech. Toto číslo je o devět bodů vyšší než v roce 2015. Harvard Medical School říká, že každý šestý člověk se každý měsíc obrací na umělou inteligenci s žádostí o radu ohledně zdraví. Další studie naznačuje, že 12 % dospělých bude brzy používat takové roboty k podpoře svého duševního zdraví. Kdo vede tuto armádu? Lidé bez zdravotního pojištění. Péče o sebe je drahá. Algoritmy jsou zdarma. Není divu, že lidé volí prázdný slib?
Generace Z vypráví podobný příběh. Nadace Jed zjistila, že třetina z nich dává při vážných emotivních rozhovorech přednost botům před lidmi. Strach z omezování ostatních je nutí obrátit se ke stroji. Chtějí mluvit bez rizika lidské únavy nebo nedostatku trpělivosti.
Pak je tu milostný aspekt. Tady jsou věci divné. 16 až 20 % dospělých předstírá, že je ve vztahu s umělou inteligencí. Téměř tři čtvrtiny dospívajících vyzkoušely komunikaci se společníkem AI. Polovina je používá pravidelně. Tohle je perfektní partner. Vždy souhlasí. Vždy k dispozici.
Etické skupiny ve Spojeném království bijí na poplach. Internet Matters varuje, že děti, které se přimknou k digitálním partnerům, se stávají oběťmi finančního vykořisťování. Platíte za to, aby vás robot miloval. Platíte za iluzi intimity. Dospělí s těžkou izolací na tom nejsou lépe. Platí stínu, aby je držel za ruku.
Zítra aplikace zmizí. Účet zůstane. Samota zůstane. co budeš dělat potom?
Kdo zvedne telefon?
